Sau khi Quý khách đã thống nhất với bộ phận kinh doanh, nhân viên chăm sóc của Hanoi Tourism về dịch vụ Quý khách lựa chọn, chúng tôi sẽ tiến hành thủ tục đặt dịch vụ và thanh toán cho Quý khách bao gồm những bước sau: (Dịch vụ: Tour du lịch, khách sạn, vé máy bay, vận chuyển, visa, hộ chiếu,…)

Bước 1:

Hanoi Tourism sẽ gửi đến Quý khách 02 bộ hợp đồng dịch vụ hoặc phiếu đăng ký bao gồm: – Hợp đồng dịch vụ hoặc phiếu đăng ký – Phụ lục hợp đồng (nếu có) – Phiếu thu (theo giá trị tạm ứng trên hợp đồng)

Phương thức:

Nhân viên chuyển đến tận nơi – Chuyển phát nhanh – Scan hoặc fax gửi qua mail (đối với những trường hợp đặc biệt cần xử lý gấp, vị trí xa – hoàn thiện hồ sơ bản gốc ngay sau đó)

Bước 2:

Quý khách xác nhận – Ký hợp đồng – Ký phiếu thu – Ký phụ lục hợp đồng (nếu có)

Bước 3:

Gửi lại chúng tôi 01 bản hợp đồng dịch vụ bao gồm: – Hợp đồng dịch vụ 01 bản – Phụ lục hợp đồng (nếu có) 01 bản – Phiếu thu 01 bản

Bước 4:

Quý khách vui lòng Thanh toán theo quy trình ghi trên hợp đồng

Đặt cọc (lần 1, lần 2,…): Điều kiện bắt buộc, nếu không Vé dịch vụ hay Hợp đồng dịch vụ không có giá trị. Số tiền hay số lần đặt cọc được quy định trong hợp đồng.

Đối với tour lẻ:

– Đặt cọc 70%: Ngày ký hợp đồng

– Quý khách thanh toán 30% còn lại: Trước lịch khởi hành 03 ngày làm việc hoặc có kết quả visa.

– Nếu ngày ký hợp đồng trước lịch khởi hành 07 ngày làm việc: Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị hợp đồng.

Đối với tour đoàn:

– Đặt cọc 70%: Ngày ký hợp đồng

– Thanh toán 30%: Trước lịch khởi hành 07 ngày làm việc hoặc có kết quả visa.

– Nếu ngày ký hợp đồng trước lịch khởi hành 07 ngày làm việc: Quý khách vui lòng thanh toán 80% giá trị hợp đồng.

Đối với dịch vụ khác: (khách sạn, vé máy bay, vận chuyển, visa, hộ chiếu,…)

– Thanh toán 100% khi ký hợp đồng!

Thanh lý hợp đồng

Đối với tour đoàn: sau khi kết thúc chương trình tour 05 ngày làm việc. Hanoi Tourism gửi đến Quý khách 02 bản Thanh lý hợp đồng với giá trị thực tế nếu có phát sinh trong tour. Quý khách xác nhận và gửi lại cho Hanoi Tourism 01 bản. Quý khách thanh toán số tiền còn thiếu trong thanh lý, hợp đồng kết thúc!